我校张瑞玲教授为“大数据时代与智慧旅游”高级研修班学员授课
7月4日上午，洛阳师范学院信息技术学院院长、洛阳师范学院科研管理处处长张瑞玲教授，在颐君大厦九楼报告厅为“大数据时代与智慧旅游”高级研修班学员作了题为《大数据挖掘助力智慧旅游发展》的主题报告。
张教授首先对智慧旅游带来的变革展开论述，分别从旅游消费方式变革、服务方式变革、管理方式的变革和营销方式变革四方面为与会学员进行介绍。其中强调，智慧旅游背景下诸多景区营销变革体现在：通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点、游客兴趣点，实现个性化旅游推荐；利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游传播与营销等诸多方面。
张教授深入浅出的分析出“云计算”与“大数据”概念，强调大数据具有数据量大、类型繁多、产生速度快、价值密度低等特点。她以“大数据”应用到智慧旅游、商品价格预测为例强调大数据应用广泛。讲到“大数据”与“云计算”的关系，她总结出：云计算作为计算资源的底层，将支撑上层大数据处理，共同服务现代社会发展。
接着，张教授简要介绍智慧旅游及发展现状。她提到，智慧旅游是河南旅游业持续发展的迫切需要。《河南省“十三五”发展规划》中要求：“十三五”期间，河南省将继续利用大数据技术推动智慧旅游城市建设，加快智慧旅游发展步伐，全省优秀旅游城市和国家4A级以上旅游景区全面实现智慧化。并以福建省旅游局清新福建智慧旅游云集群平台为例，向大家介绍智慧旅游应用现状。其中，清新福建智慧旅游云集群项目主要建成“一大平台、六大系统”。主要含清新福建多语种旅游门户网站、电子票务预约系统等六大系统的建设。
张教授最后以龙门石窟智慧旅游项目建设为例，讲述其信息化建设总体规划，并为大家介绍龙门石窟信息化总体方案。针对智能旅游发展方面存在的挑战，她指出方案在构建智能化旅游电子商务系统、旅游指挥系统、旅游信息采集系统等方面做出改善建议。
下午，“大数据时代与智慧旅游”高级研修班学员参观全国首个“互联网+智慧景区”——龙门石窟，现场体验大数据时代下智慧旅游为游客带来的方便快捷与更好体验。
学员们来到龙门石窟世界文化遗产园区智慧旅游管理中心。中心内，高清的数字化屏幕上清晰地显示着龙门西山石窟、龙门东山石窟等园区重点区域的实时情况。据介绍，龙门大数据平台通过区域热力图、热力图对比、人员迁徙分析、客流分析、位置流量趋势等方面的分析，帮助景区真正了解游客行为，为实现景区的精准化、科学化、现代化、智能化管理提供依据。
