为打通旅游管理专业理论教学与行业实践的壁垒,帮助学生精准把握行业发展脉搏,2025年10月25日,我院在A2-104教室开展了校外名师暨行业导师进课堂——“文旅融合下度假乐园运营与服务创新”主题讲座。本次讲座邀请到国内文旅行业标杆企业——开元森泊总部招聘总监吴燕担任主讲嘉宾。地理与旅游学院副院长张小虎,旅游管理、酒店管理专业学生以及教师代表参加了讲座,讲座由旅游管理系党支部书记、系主任马荥主持。
讲座伊始,张小虎强调:“学院一直把‘产教融合’作为专业建设的核心抓手,旅游、酒管行业的发展日新月异,光靠课本知识远远不够。此次讲座就是希望让同学们能‘零距离’接触行业一线,把理论学扎实、把实践想明白。”
讲座中,吴燕以开元森泊“自然+度假”的特色定位为切入点,用生动的行业案例代替枯燥的理论讲解。他结合自己多年的文旅从业经历,从度假乐园的客房服务优化、餐饮动线设计,到亲子客群的专属服务方案,一一拆解实操要点。此外,他还分享了近年我国文旅行业发展的新趋势,提到智慧客房系统、会员管理平台等数字化工具如何提升运营效率,让同学们直观感受到“科技+服务”的行业新方向。
互动环节,同学们踊跃提问。2022级旅游管理专业的李同学问到:“实习时选择哪些岗位,对未来职业发展更有帮助?”吴燕笑着解答:“没有绝对的好坏,每个岗位都能够得到很好的锻炼,关键是带着思考去做,比如记录下每天遇到的客户需求,这些都是未来的‘职业财富’。”2022级酒店管理专业的陈同学则关注成本控制问题,吴燕结合开元森泊的节能方案,分享了“错峰采购”“人力弹性排班”等实操方法。
此次讲座不仅是一次知识分享,更是我院深化校企协同育人的重要环节。未来,我院将有计划、有针对性的邀请更多行业名师进课堂,让专业教学始终跟着行业需求走,真正培养出能干事、会干事的应用型人才。
文/张小虎 图/马荥 审核/刘振中