4月26日，我院17级会计二班全体同学李占强老师的带领下，来到位于洛阳市涧西区王府井购物中心的小米官方直营零售体验店小米之家，亲身感受小米飞速发展的科技，探索小米公司成功的秘诀。

来到小米之家，呈现在同学们眼前的是分门别类、摆放整齐的小米产品，非常方便顾客自行体验。体验店服务人员热情接待了一行人，并一改往日给顾客相当大的自由空间、任由顾客自行体验的服务方式，向对小米产品并不了解的同学们进行富有幽默与耐心地讲解，同学们倍感愉悦，同时对小米产品产生了极大的好感与兴趣。

在体验店服务人员邢帅涛的引导下，同学们了解到小米的成功离不开三个因素：重视产品的研发、品质和服务，和“米粉”做朋友以及小米独特的商业模式。他解说到，小米的研发能力与成果在行业内的各种大赛中都拿过大奖，创新是一个企业立于不败之地的不二法门，这也是小米公司实现了从手机到笔记本、从单一到全面的产品种类的最主要原因，更是小米七年营收即破七千亿、速度远超同行业其他品牌的第一要因。而基于安卓定制的手机操作系统miui以及内容丰富、便于“米粉”挑选产品的电商平台――小米网则充分体现了小米公司为顾客考虑的服务态度。为了最大化地让利于顾客，公司开设小米直营零售体验店，减少产品的中间流动环节，实现线上线下无差价，使顾客获益的同时也有力打击了山寨机的销售。这一切都在践行着小米品牌创始人雷军的营销理念：做感动人心、价格厚道的产品！

通过此次实地考察，同学们切身体会到小米公司成功的必然性，了解到合理营销、真诚服务的重要性，为公司战略知识的学习打下了坚实基础。