（一）时间： 2017年8月18-20日

地点：石家庄SKIN79旗舰店

调查人：赵露意

调查方向：SKIN79几款销量非常好的产品

（二）调查目的

了解大家对SIKN79的认识程度，以及产品的作用效果以及使用方法。

（三）调查对象

店铺的店主

（四）调研方法与方式

本次主要调研方式为实地考察及网络调查。

（五）调查内容

SKIN79的品牌故事：Skin79是一个来自于韩国的适合年轻人护肤的牌子，它今年被引进到中国并受到大量用户关注。这个牌子的大部分用户都是年轻人，以高校大学生为主，年轻人护肤，就用韩国SKIN79。SKIN79专注年轻肌肤16年，连续三年荣获韩国First Brand大奖。SKIN79品牌坚信：美丽绝不能以损伤肌肤健康为代价，一定要在安全滋养的基础上让年轻肌肤绽放美丽。不仅如此，为了让更多年轻人改善肤质，他在中国的价格还是比较低的。所以，是一个性价比很高的牌子。市场销售数据显示，SKIN79眼部啫喱销售状况良好。以下是一些具体问题。

1.到底多少岁需要使用眼霜呢？

眼霜在20岁左右就可以使用，趁这个时候眼部还没有出现什么大问题，只要做好补水工作就好，姑娘们可以选择带有保湿功效的轻薄眼霜，质地上以啫喱凝胶为主，可以防止干纹的产生；到25岁之后再选择带有抗衰老效果的产品。

2.能用面霜代替眼霜吗？

一般是不可以的。眼部皮脂腺少，不能承受过多的营养物质，面霜与眼霜的油性水溶性配比完全不同，使用面霜的话会给眼周皮肤带来负担，容易长出脂肪粒。

3.起脂肪粒是因为眼霜营养太多太油了吗？需要停用吗？

脂肪粒的形成主要是因为皮肤的分泌物无法排出，久而久之就形成了脂肪粒，尤其是眼部周围的皮肤很薄，就更容易产生。

其实眼部起脂肪粒的原因，眼霜只是其中一个，如果是这种情况，可以选择质地更加轻爽的产品，停用不适合的产品是对的，但是不代表就彻底不再使用眼霜了。除此之外，脂肪粒的形成还有很多其他因素。眼部卸妆不彻底，残留的化妆品堵塞，角质层过厚等都会造成脂肪粒。

4.眼霜在护肤的哪个步骤使用呢？

护肤品上脸顺序应该是先用分子小的，再用分子大的，才能比较好的吸收。

5.眼霜需要天天用吗？早晚都要用吗？

眼霜要天天用，一般早晚都可以用，白天用眼霜是为了抵御紫外线，防护眼周皮肤受损，而晚上用则是帮助修复，早晚一次，效果加倍。

（六）调查总结

SKIN79的品牌定位可能就是它能够在高度发达的韩妆市场生存下来的秘诀之一——专注年轻肌肤，也就是18-25岁之间的年轻人群。这种市场定位非常大胆而决绝，意味着它要放弃购买力更足、热度更高的熟龄肌肤人群。但不可否认，年轻肌肤相较于竞争激烈的熟龄肌肤，还处于可开发阶段，其市场根基也不薄弱。加上SKIN79作为该领域的早期进军品牌，在产品研发、市场运作方面，尤其是韩国区域以外的海外市场已经铺设了大量线上、线下渠道，积累了一定的品牌优势。大部分年轻人对这个品牌比较了解，更加信赖。

文/周玉