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河南省智慧旅游产业技术创新战略联盟

作者: 发布时间:2024年09月01日 点击量:

河南省智慧旅游产业技术创新战略联盟(以下简称“联盟”)于 2016年12月获河南省科学技术厅发文批准启动建设,依托单位为洛阳师范学院。

联盟围绕国家智慧旅游产业发展重大战略任务及对技术进步的迫切需求,以旅游产业发展需要为出发点,以提高涉旅企业自主创新能力和旅游产业核心竞争力为宗旨,以智慧旅游产业结构调整和产业发展中的关键技术研究为核心,致力于智慧旅游产业技术创新战略联盟及其形成的产业链协作平台的技术研究,突破智慧旅游产业结构调整和产业发展中的关键技术制约,促进智慧旅游模式的创新以及智慧旅游企业的技术升级,推进智慧旅游服务标准的制定,发展与完善智慧旅游全产业链,提供智慧旅游产业各企业间的横向信息共享平台和纵向业务协同平台,支持产业链上下游企业间的业务协同,有效降低智慧旅游产业技术研发、推广示范应用成本,提高企业的运营效率、服务质量和增值服务效益。

联盟现有网络实验室、物联网实验室、虚拟现实实验室等20余个,同时还配备了用于产学研专用的实验室8个。现有科技人员共56人,其中教授10人、副教授32人、博士24人。先后与清华大学电子商务交易技术国家工程实验室、意大利都灵理工大学、北京联合大学旅游大数据协同创新中心、中兴、惠普、中国电信、河南省旅游局等知名企业、科研院所及政府部门建立了良性的合作关系。联盟研究方向主要包括以下方面:

(1)技术创新与融合

河南省智慧旅游产业技术创新战略联盟积极推动智慧旅游与新兴技术融合。将人工智能引入旅游领域,实现智能客服和旅游推荐服务,依据游客偏好和行为模式定制旅游方案,提升个性化体验。利用大数据分析游客流量和消费行为,为景区管理和旅游企业决策提供数据支撑。探索 5G 技术在虚拟现实和增强现实旅游体验中的应用,带来更沉浸式感受。同时,加强智慧旅游安全技术研究,研发数据加密和防护技术确保信息安全,构建网络安全监测预警系统防范攻击,利用物联网技术实现游客实时定位和安全监控,提高旅游安全保障水平。

(2)服务创新与提升

该联盟致力于推动智慧旅游服务模式创新,打造一站式旅游服务平台。整合门票预订、酒店预订、交通出行和导游服务等,提供全方位旅游服务。引入在线评价和反馈机制,以提升旅游服务质量和游客满意度。此外,发展智慧旅游公共服务,建设信息服务平台提供实时旅游资讯、景点介绍和交通指南等信息,推动标识系统建设方便游客游览导航,从而提升旅游目的地整体形象和竞争力。

(3)产业协同与发展

联盟注重加强智慧旅游产业链上下游企业协同合作,促进产业融合发展。建立智慧旅游产业联盟,推动旅游企业与科技企业、金融机构合作,共同开发智慧旅游产品和服务。促进旅游与文化、体育、农业等产业融合,拓展发展空间。探索智慧旅游产业发展新模式,如发展共享经济模式下的智慧旅游,提高资源利用效率,推动智慧旅游与乡村振兴战略相结合,促进乡村旅游发展和农民增收,实现旅游产业转型升级。